أعلنت شركة القطن الانيق عن توفر فرصة وظيفية للعمل في مجال التسويق الرقمي وإدارة التجارة الإلكترونية، وذلك للراغبين في الانضمام إلى فريق احترافي يمتلك خبرة في التسويق الإلكتروني، وإدارة المتاجر الإلكترونية، وتحسين تجربة العملاء، وإدارة الحملات الإعلانية الرقمية.
نبذة عن الشركة:
تأسست شركة إيليجانت كوتون عام ٢٠١٧، لتصبح إحدى الشركات الرائدة في تجارة التجزئة للملابس والإكسسوارات الرجالية. تستند ثقافتنا في إيليجانت كوتون إلى التراث السعودي الأصيل، ونحرص دائماً على تقديم منتجات قطنية فاخرة تعكس التزامنا الراسخ بتوفير الراحة والصحة والأناقة للمستهلك السعودي.
المسمى الوظيفي
أخصائي التسويق الرقمي وإدارة التجارة الإلكترونية (Digital Marketing)
نبذة عن الوظيفة
يتولى أخصائي التسويق الرقمي مسؤولية إدارة وتشغيل المتجر الإلكتروني، والإشراف على الحملات التسويقية الرقمية، وتحسين تجربة المستخدم، وتحقيق نمو المبيعات عبر المنصات الرقمية، مع متابعة مؤشرات الأداء وتحليل البيانات لضمان تحقيق أفضل النتائج.
المهام والمسؤوليات
أولاً: إدارة المتجر الإلكتروني
- رفع المنتجات الجديدة على الموقع الإلكتروني.
- تحديث الأسعار والصور والمخزون بشكل دوري.
- تحسين تجربة المستخدم (UX).
- متابعة أداء الموقع وضمان سهولة التصفح.
- إدارة الطلبات والشحن والتنسيق مع شركات الشحن.
- معالجة المشكلات التقنية البسيطة والتنسيق مع المطورين عند الحاجة.
- تفعيل وربط أدوات التتبع مثل:
- Meta Pixel.
- Google Tag.
ثانياً: التسويق الرقمي
- تحسين ظهور الموقع في محركات البحث (SEO).
- إعداد وإدارة الحملات الإعلانية عبر:
- Meta Ads.
- Google Ads.
- TikTok Ads.
- إدارة ميزانيات الحملات الإعلانية.
- متابعة وتحليل نتائج الحملات التسويقية.
- إعداد تقارير الأداء الدورية.
ثالثاً: إدارة منصات التواصل الاجتماعي
- الإشراف على حسابات الشركة عبر:
- Instagram.
- X.
- TikTok.
- Snapchat.
- Facebook.
- الرد على استفسارات العملاء.
- زيادة التفاعل وتحقيق المبيعات عبر المنصات.
رابعاً: المبيعات وخدمة العملاء
- الرد السريع على العملاء عبر:
- WhatsApp.
- الرسائل الخاصة.
- منصات التواصل الاجتماعي.
- تحويل العملاء المحتملين إلى مشترين.
- تقديم الاستشارات المناسبة للعملاء.
- متابعة العملاء بعد الشراء.
- معالجة الشكاوى باحترافية.
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء.
- رفع ملاحظات العملاء للإدارة لتطوير المنتجات والحملات.
خامساً: التحليل وإعداد التقارير
- متابعة مؤشرات الأداء (KPIs).
- تحليل بيانات الموقع باستخدام Google Analytics.
- إعداد تقارير دورية للإدارة.
- تقديم توصيات لتحسين الأداء وزيادة المبيعات.
المؤهلات المطلوبة
- درجة البكالوريوس في:
- التسويق.
- إدارة الأعمال.
- أو أي تخصص ذي صلة.
الخبرة المطلوبة
- خبرة من 3 إلى 5 سنوات في:
- التسويق الرقمي.
- إدارة المتاجر الإلكترونية.
- الحملات الإعلانية الرقمية.
المهارات المطلوبة
- إجادة اللغة العربية والإنجليزية تحدثاً وكتابة.
- خبرة في:
- Google Analytics.
- Meta Business Suite.
- Google Ads.
- TikTok Ads.
- معرفة باستخدام:
- Photoshop.
- Canva.
- مهارات تحليل البيانات.
- مهارات التفكير الإبداعي.
- إدارة الميزانيات.
- مهارات تنظيم عالية.
المهارات الشخصية
- مهارات ممتازة في التواصل والإقناع.
- القدرة على التفاوض وإغلاق الصفقات.
- خدمة عملاء احترافية.
- الذكاء العاطفي.
- القدرة على التعامل مع ضغط العمل.
- احترافية في التعامل مع العملاء الصعبين.
المزايا
- بيئة عمل احترافية.
- فرص للتطوير المهني.
- العمل في مجال التجارة الإلكترونية والتسويق الرقمي.
- المشاركة في تطوير العلامة التجارية وتحقيق نمو المبيعات.
طريقة التقديم
يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى البريد الإلكتروني التالي:
