تعلن إحدى الجهات العاملة في قطاع الشقق الفندقية عن توفر فرصة وظيفية بمسمى مشرف شقق فندقية (Serviced Apartments Supervisor) للعمل في مدينة جدة، وذلك للكوادر التي تمتلك خبرة في إدارة وتشغيل المنشآت الفندقية وتقديم خدمات ضيافة عالية الجودة.
المسمى الوظيفي:
مشرف شقق فندقية (Serviced Apartments Supervisor).
مكان العمل:
- جدة، المملكة العربية السعودية.
نبذة عن الوظيفة:
يتولى مشرف الشقق الفندقية الإشراف على سير العمليات التشغيلية اليومية، وضمان تقديم خدمات متميزة للضيوف، ومتابعة أداء فريق العمل، مع تطبيق أعلى معايير الجودة والسلامة داخل المنشأة.
وظائف مشابهة
المهام والمسؤوليات:
- الإشراف على العمليات التشغيلية اليومية للشقق الفندقية.
- ضمان تقديم خدمة متميزة وتحقيق رضا الضيوف.
- متابعة أداء فريق العمل وتطويره ورفع كفاءته.
- التأكد من تطبيق معايير الجودة والسلامة في جميع الأقسام.
- التعامل مع ملاحظات وشكاوى الضيوف وحلها باحترافية.
- إعداد ومتابعة تقارير التشغيل اليومية.
- رفع التوصيات والملاحظات للإدارة لتحسين الأداء.
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان سير العمل بكفاءة.
المؤهلات والمتطلبات:
- خبرة لا تقل عن سنتين في مجال إدارة الفنادق أو الشقق الفندقية.
- معرفة جيدة بأنظمة إدارة الفنادق وخدمات الضيوف.
- مهارات قيادية وتنظيمية عالية.
- مهارات ممتازة في التواصل وخدمة العملاء.
- القدرة على حل المشكلات واتخاذ القرارات.
- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة العمليات اليومية.
المهارات المطلوبة:
- القيادة والإشراف على فرق العمل.
- إدارة العمليات الفندقية.
- خدمة العملاء والضيافة.
- إدارة الوقت وتنظيم المهام.
- إعداد التقارير التشغيلية.
- حل المشكلات وتحسين جودة الخدمة.
طريقة التقديم:
للتقديم على الوظيفة، يرجى تعبئة نموذج التقديم عبر الرابط التالي: (اضغط هنا للتقديم)
