تعلن شركة الرياض العالمية لمطاعم الوجبات السريعة RICC، صاحبة حقوق الامتياز الحصرية لمطاعم ماكدونالدز السعودية في المناطق الوسطى والشرقية والشمالية من المملكة، عن توفر شاغر وظيفي بمسمى أخصائي دعم تقنية المعلومات للمتاجر الجديدة، للعمل ضمن فريق تقنية المعلومات ودعم عمليات افتتاح وتجهيز المتاجر الجديدة.
عن ماكدونالدز السعودية
تملك وتدير مطاعم ماكدونالدز السعودية شركة الرياض العالمية لمطاعم الوجبات السريعة RICC، التي تمتلك حقوق الامتياز في المناطق الوسطى والشرقية والشمالية من المملكة العربية السعودية.
ومنذ تأسيسها عام 1993، تركز الشركة على تقديم منتجات عالية الجودة والالتزام بأعلى معايير سلامة الغذاء، إلى جانب الاستثمار في استقطاب وتطوير الكوادر الوطنية ودعم الموردين المحليين.
نبذة عن الوظيفة:
يتولى شاغل الوظيفة مسؤولية تركيب وتهيئة وصيانة أنظمة تقنية المعلومات والشبكات ومكونات الأجهزة والبرامج الخاصة بالمتاجر الجديدة لماكدونالدز.
تشمل الوظيفة استكشاف المشكلات التقنية وإصلاحها، والتنسيق مع الموردين، وتجهيز خدمات الاتصال مثل الهواتف وأجهزة الفاكس والإنترنت، وضمان عمل الأنظمة بسلاسة. كما تُعد التقارير الدورية ودعم المستخدمين من المهام الأساسية للوظيفة.
المسؤوليات:
- تركيب وتهيئة وصيانة أنظمة تقنية المعلومات والشبكات والأجهزة والبرامج الخاصة بالمتاجر الجديدة.
- تحديد المشكلات التقنية العاجلة وتصعيدها إلى الفرق المختصة.
- التواصل مع المستخدمين وحل المشكلات المتعلقة بتقنية المعلومات بكفاءة.
- استكشاف مشكلات الأجهزة وإجراء الإصلاحات البسيطة والتنسيق مع الموردين لأعمال الصيانة.
- تجهيز الهواتف وأجهزة الفاكس واتصالات الإنترنت لموظفي المتاجر.
- الرد على الاستفسارات التقنية من المستخدمين المتعلقة بأنظمة المتاجر الجديدة.
- إعداد وتقديم تقارير تحديثات الأنظمة والأجهزة إلى فريق دعم المتاجر الأول.
المؤهلات والمتطلبات:
- خبرة من سنة إلى سنتين في مجال ذي صلة.
- معرفة جيدة بأنظمة تشغيل Microsoft والأجهزة والبرامج.
- درجة البكالوريوس في تقنية المعلومات أو تخصص ذي صلة.
- مهارات تحليلية جيدة.
- مهارات جيدة في التواصل.
- مهارات جيدة في التعامل مع الآخرين.
- مهارات قوية في حل المشكلات.
- إجادة اللغتين العربية والإنجليزية تُعد ميزة إضافية.
طريقة التقديم:
يمكن للمهتمين الاطلاع على تفاصيل الوظيفة والتقديم من خلال إعلان التوظيف عبر الرابط التالي [اضغط هنا للتقديم]
