تعلن شركة الحاج حسين علي رضا وشركاه المحدودة عن توفر عدد من الفرص الوظيفية في المملكة العربية السعودية، وذلك للعمل في مجالات مبيعات المركبات التجارية وخدمة العملاء ومراكز الاتصال.
وتُعد الشركة من الشركات الرائدة في قطاع السيارات والمركبات التجارية في المملكة، وتمثل موزعًا حصريًا لعدد من الشركات العالمية المتخصصة في تصنيع السيارات والشاحنات.
الوظائف الشاغرة:
– مستشار مبيعات أساطيل المركبات.
– موظف مركز الاتصال – جدة.
١.مستشار مبيعات أساطيل السيارات
يتولى مستشار مبيعات أساطيل السيارات مسؤولية بيع الشاحنات والحافلات وفقًا لمعايير القسم وسياسات الشركة، والعمل على استثمار فرص مبيعات أساطيل المركبات لدى العملاء الجدد والحاليين، مع بناء علاقات قوية تساهم في تعزيز عمليات الشراء المستقبلية.
المهام والمسؤوليات:
– إجراء زيارات ومكالمات للعملاء المحتملين والحاليين من الشركات.
– استشارة العملاء بشأن المركبات المناسبة بناءً على احتياجاتهم والغرض من الاستخدام والميزانية.
– توضيح المواصفات الفنية والداخلية والخارجية ومزايا السلامة والأسعار للعملاء.
– إعداد وتقديم تقارير الزيارات اليومية.
– متابعة توثيق المركبات المباعة وإبلاغ العملاء بالمستجدات.
– متابعة عملية تسليم المركبات المباعة للعملاء.
– استهداف عملاء الشركات، بما في ذلك الجهات الحكومية والشركات متعددة الجنسيات وشركات تأجير السيارات والمنشآت الصغيرة والمتوسطة.
– إجراء المكالمات التسويقية وبناء شبكة علاقات وزيارة العملاء المحتملين لاستقطاب عملاء جدد.
– تحليل احتياجات العملاء واقتراح حلول متكاملة تشمل خدمات الصيانة والمساعدة على الطريق والتأمين والتمويل.
– تقديم عروض احترافية للعملاء توضح القيمة مقابل السعر.
– إعداد عروض الأسعار ومتابعة العملاء بعد تقديم العروض.
– الاحتفاظ بسجلات دقيقة لمعلومات العملاء وإعداد تقارير مكالمات العملاء.
– إعداد المقترحات وفق متطلبات العملاء والمواصفات الفنية القياسية.
– الرد على استفسارات العملاء المتعلقة بمواصفات المنتجات والأسعار وطرق الدفع.
– التنسيق مع أقسام التمويل والائتمان بشأن صفقات التمويل ومعالجة طلبات الائتمان.
– التفاوض على اتفاقيات البيع وإتمام الصفقات ومتابعة تحصيل المستحقات.
– متابعة اتجاهات السوق ونشاط المنافسين وإعداد التقارير والتوقعات المتعلقة بالمبيعات.
– تحديث سجلات العملاء في نظام إدارة علاقات العملاء CRM.
– المحافظة على المظهر والسلوك المهني والالتزام بمعايير الشركة.
– زيارة ما لا يقل عن 5 عملاء يوميًا، مع متابعة العملاء الحاليين واستقطاب عملاء جدد.
– إعداد الحسابات وعروض الأسعار وإدخال تفاصيلها في نظام CRM.
– إعداد مواصفات العلامة التجارية بالتنسيق مع مدير الفرع للهياكل المطلوبة.
– متابعة عروض الأسعار وإتمام الصفقات.
– إعداد نماذج التسليم وتسليم الشاحنات للعملاء.
– ضمان تسليم المركبات بشكل صحيح إلى مواقع العملاء.
– متابعة تحصيل المدفوعات والأقساط من العملاء في مواعيدها.
– تمثيل العلامة التجارية وشركة الحاج حسين علي رضا بصورة احترافية في جميع التعاملات.
المؤهلات والمهارات المطلوبة:
– الحصول على دبلوم أو شهادة جامعية من جامعة أو كلية معتمدة.
– خبرة لا تقل عن 8 سنوات في مجال مبيعات المركبات التجارية.
– إجادة ممتازة للغة العربية.
– مستوى جيد في اللغة الإنجليزية.
– إجادة استخدام الحاسب الآلي.
– امتلاك مهارات ممتازة في التواصل والعرض والتفاوض.
– القدرة على بناء وإدارة العلاقات مع العملاء.
– مظهر مهني ومتميز.
٢.موظف مركز الاتصال
المهام والمتطلبات:
– امتلاك صوت واضح ونطق سليم للحروف.
– القدرة على إيصال المعلومات للمتصلين بوضوح ولباقة.
– القدرة على العمل تحت ضغط عالٍ.
– القدرة على التعامل مع حالات الطوارئ بهدوء وفعالية.
– الإلمام الجيد بتطبيقات الحاسب ذات الصلة بالوظيفة.
– القدرة على الحفاظ على سرية معلومات العملاء.
– امتلاك مهارات جيدة في استخدام الحاسب الآلي.
– القدرة على تنفيذ عدة مهام في الوقت نفسه بكفاءة.
– إجادة اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا.
موقع العمل:
جدة، المملكة العربية السعودية.
طريقة التقديم:
يمكن للراغبين في التقديم على الوظائف الشاغرة لدى شركة الحاج حسين علي رضا وشركاه المحدودة الاطلاع على تفاصيل كل وظيفة والتقديم إلكترونيًا من خلال الروابط التالية:
– مستشار مبيعات أساطيل المركبات اضغط هنا للتقديم.
– موظف مركز الاتصال اضغط هنا للتقديم.
