تعلن شركة Rakaiz عن توفر وظيفة مشرف تشغيل خدمات فندقية Hotel Operations Supervisor للعمل في جدة ومنطقة مكة المكرمة، وذلك للإشراف على التشغيل اليومي للمنشأة الفندقية، وضمان جاهزية الوحدات والمرافق، ورفع جودة الخدمات المقدمة وتحسين تجربة النزلاء.
نبذة عن الشركة:
شركة Rakaiz تعمل في قطاع الخدمات الفندقية والضيافة، وتوفر فرصاً وظيفية في مجال تشغيل وإدارة المنشآت والخدمات الفندقية في المملكة العربية السعودية.
الوظائف الشاغرة:
مشرف تشغيل خدمات فندقية
يتمثل الهدف من الوظيفة في الإشراف على العمليات اليومية للمنشأة الفندقية، وضمان كفاءة التشغيل وجودة الخدمة، مع متابعة فرق العمل والتنسيق بين الأقسام المختلفة والعمل على تحسين تجربة النزلاء.
المهام والمسؤوليات:
- متابعة العمليات التشغيلية اليومية والتأكد من جاهزية الوحدات والمرافق الفندقية.
- الإشراف على فرق العمل وتوزيع المهام ومتابعة مستوى الأداء.
- التنسيق المستمر بين الأقسام التشغيلية المختلفة لضمان انسيابية العمل.
- متابعة المشكلات التشغيلية والعمل على معالجتها في الوقت المناسب.
- المساهمة في تحسين كفاءة العمليات التشغيلية داخل المنشأة.
- متابعة مستوى الخدمات المقدمة والتأكد من توافقها مع توقعات النزلاء.
- العمل على إضافة لمسات جمالية وخدمية مميزة تساهم في تحسين تجربة النزيل.
- متابعة التفاصيل التشغيلية اليومية والتأكد من المحافظة على مستوى مناسب من الجودة.
- دعم فرق العمل وتوجيهها لتحقيق أهداف التشغيل ومستويات الخدمة المطلوبة.
المؤهلات والخبرات المطلوبة:
- الحصول على مؤهل مناسب في إدارة الفنادق أو إدارة الضيافة أو أحد المجالات ذات الصلة.
- وجود خبرة عملية سابقة في تشغيل الفنادق أو الشقق الفندقية.
- يفضل امتلاك خبرة في تشغيل المنشآت الفندقية من فئة نجمتين إلى ثلاث نجوم.
- يفضل وجود خبرة في تشغيل الشقق الفندقية الفاخرة.
- امتلاك مهارات قوية في القيادة وإدارة فرق العمل.
- القدرة على التنظيم والمتابعة والانتباه إلى التفاصيل.
- امتلاك مهارات جيدة في حل المشكلات واتخاذ القرارات.
- مهارات قوية في التواصل والتنسيق مع مختلف الأقسام.
- امتلاك حس خدمي وإبداعي والقدرة على تطوير وتحسين تجربة النزيل.
- القدرة على العمل في بيئة تشغيلية تتطلب المتابعة المستمرة وسرعة التعامل مع التحديات.
طريقة التقديم:
يمكن للراغبين في التقديم والاطلاع على تفاصيل الوظيفة التقديم من خلال الإعلان الرسمي عبر الرابط التالي. التقديم على وظيفة مشرف تشغيل خدمات فندقية
نصيحة قبل التقديم:
هل سيرتك الذاتية جاهزة لاجتياز أنظمة الفرز الآلي؟ حمّل نماذج سيرة ذاتية ATS مجانية 2026 بصيغة Word، مع أداة مجانية لفحص توافق سيرتك، قبل التقديم على هذه الوظيفة.
