إعلان وظيفة شاغرة في جدة: أخصائي دعم فني وتقني في مجموعة استار فاب
تعلن مجموعة استار فاب في مدينة جدة عن توفر فرصة وظيفية شاغرة في مجال الدعم الفني وتقنية المعلومات. تدعو المجموعة الكفاءات المؤهلة للانضمام إلى بيئة عمل احترافية تُعنى بالتميز والتحسين المستمر.
المسمى الوظيفي:
أخصائي دعم فني وتقني
مكان العمل:
مدينة جدة – المملكة العربية السعودية
المهام والمسؤوليات:
أولاً: الدعم الفني لنظام Odoo:
-
تقديم الدعم الفني الكامل لمستخدمي نظام Odoo ERP داخل المؤسسة.
-
تثبيت وتحديث وتهيئة وحدات النظام حسب متطلبات العمل.
-
معالجة المشكلات اليومية للنظام بالتنسيق مع الفريق التقني أو المزود الخارجي.
-
إعداد تقارير دورية عن أداء النظام والمشاركة في تطويره وتحسينه.
ثانيًا: إدارة الشبكات:
-
تركيب وصيانة أجهزة ومعدات الشبكات مثل الموجهات والمحولات ونقاط الوصول.
-
مراقبة أداء الشبكة وتشخيص الأعطال والعمل على حلها بفعالية.
-
تطبيق معايير أمن الشبكات وحماية الأنظمة من التهديدات الأمنية.
-
إدارة حسابات المستخدمين وتحديد صلاحيات الوصول.
ثالثًا: إدارة أنظمة المراقبة الأمنية:
-
تركيب وصيانة أنظمة كاميرات المراقبة وشبكات التخزين المرتبطة بها.
-
متابعة جودة التسجيل وضمان استمرارية عمل النظام.
-
إصلاح الأعطال التقنية أو تحويلها إلى الجهات المعنية.
-
توثيق مواقع الكاميرات وتحديثها بما يتوافق مع متطلبات السلامة.
رابعًا: دعم المستخدمين:
-
استقبال ومعالجة طلبات الدعم الفني اليومية من الموظفين.
-
تقديم الدعم الميداني والمكتبي حسب الحاجة.
-
تدريب المستخدمين على استخدام الأنظمة التقنية والأدوات المكتبية.
المؤهلات والخبرات المطلوبة:
-
درجة البكالوريوس في تقنية المعلومات أو هندسة الحاسب أو ما يعادلها.
-
خبرة عملية لا تقل عن سنتين في مجال الدعم الفني، مع أفضلية لمن لديهم خبرة في نظام Odoo.
-
معرفة جيدة ببروتوكولات الشبكات مثل TCP IP، DHCP، VPN، DNS.
-
فهم جيد لأنظمة المراقبة وكاميرات IP وتقنية ONVIF.
-
مهارات قوية في تحليل المشكلات وتقديم حلول فعالة وسريعة.
المهارات الأساسية المطلوبة:
-
مهارات عالية في التواصل والتعامل مع الفرق المختلفة.
-
القدرة على تحمل ضغوط العمل وتنفيذ المهام في الوقت المحدد.
-
الالتزام بالانضباط والدقة في أداء المهام.
-
التعاون والعمل بروح الفريق الواحد مع الأقسام المختلفة.
طريقة التقديم:
للمهتمين بالوظيفة، يرجى إرسال السيرة الذاتية عبر تطبيق واتساب على الرقم التالي:
0539595121
