مطلوب موظف دعم فني (Technical Support) – شركة الراصد المحدودة | الرياض
تعلن شركة الراصد المحدودة عن توفر شاغر وظيفي في مدينة الرياض بمسمى:
موظف دعم فني – Technical Support
وذلك وفقًا للشروط والمتطلبات التالية:
المسمى الوظيفي:
-
دعم فني – Technical Support
الشروط والمتطلبات:
-
امتلاك مؤهل مناسب في مجال تقنية المعلومات أو تخصص ذي علاقة (IT / Computer Science / Information Systems).
-
إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابةً.
-
إلمام بمهارات حل المشكلات التقنية ودعم المستخدمين وخدمة العملاء.
-
يفضّل امتلاك مهارات قوية في التواصل والعمل الجماعي.
-
القدرة على التعامل مع أنظمة الحاسب، الشبكات، أو تطبيقات الشركة حسب طبيعة العمل.
المهام المقترحة (للوصف الوظيفي وتحسين السيو):
-
تقديم الدعم الفني الأولي (First Line Support) للمستخدمين.
-
استقبال ومعالجة بلاغات الأعطال التقنية وتتبعها حتى الحل.
-
تركيب وتهيئة البرامج والأجهزة بحسب سياسات الشركة.
-
توثيق المشكلات والحلول في أنظمة التذاكر أو أنظمة إدارة الدعم الفني.
-
التنسيق مع الفريق التقني لحل المشكلات المعقدة وتحسين تجربة المستخدم.
مكان العمل:
-
الرياض – المملكة العربية السعودية
طريقة التقديم:
لمن تنطبق عليهم الشروط، يُرجى إرسال السيرة الذاتية مع كتابة
المسمى الوظيفي (دعم فني – Technical Support) في عنوان البريد الإلكتروني إلى:
Recruitment@alrasidltd.com
يرجى الانتباه إلى عدم التعامل مع أي عروض وظيفية تطلب منك دفع رسوم أو عمولات مقابل التوظيف.معلوماتك الشخصية مثل رقم بطاقة الصراف البنكي، وجواز السفر هي بيانات حساسة وخاصة، ومسؤوليتك الحفاظ عليها وعدم مشاركتها مع أي جهة غير موثوقة.كما ننصح بالحذر الشديد من الوظائف المشبوهة، خاصة تلك المتعلقة بمجالات مثل التعدين أو الوساطة في تحويل الأموال، لأنها قد تعرضك لمشاكل قانونية وأمنية.
عند التقديم عبر البريد الإلكتروني:
تأكد من كتابة عنوان الوظيفة واسم المدينة في خانة الموضوع (Subject) لتسهيل تصنيف سيرتك الذاتية من قبل جهة التوظيف.يُفضل إرسال السيرة الذاتية بصيغة PDF، مع تسمية الملف باسمك الكامل مع التخصص أو المجال المهني الذي تعمل به.
عند التقديم عبر الموقع الرسمي للشركة أو استمارات التوظيف الإلكترونية:
راجع جميع البيانات التي تدخلها بدقة، وتجنب الأخطاء اللغوية والإملائية، فهذا يعكس مدى حرصك واهتمامك بالتفاصيل، ويزيد من فرص قبول طلبك.
عند التقديم من خلال موقع LinkedIn:
تأكد من أن ملفك الشخصي محدث وكامل، مع إضافة المهارات والخبرات ذات الصلة، فهذا يعزز فرص ظهورك ضمن المرشحين المناسبين لدى أصحاب العمل.