مجموعة الدكتور سليمان الحبيب تعلن عن وظيفة مُنسق مركز اتصال – الرياض
أعلنت مجموعة الدكتور سليمان الحبيب الطبية عن توفر وظيفة شاغرة بمسمى مُنسق مركز اتصال في مدينة الرياض، وذلك للعمل على تنسيق استفسارات العملاء وتقديم الدعم لفريق مركز الاتصال، وفقاً للتفاصيل التالية:
المسمى الوظيفي:
-
مُنسق مركز اتصال
المؤهلات والخبرة:
-
شهادة الثانوية العامة أو الدبلوم، ويُفضّل درجة البكالوريوس.
-
إجادة اللغة الإنجليزية أو امتلاك مهارات عالية في التعامل الهاتفي وخدمة العملاء.
-
خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة في مجال مركز الاتصال أو خدمة العملاء.
مهام الوظيفة:
-
إجراء واستقبال المكالمات الواردة والصادرة مع العملاء باحترافية.
-
متابعة برامج الترويج والعروض التسويقية والاطلاع على المنتجات المنافسة.
-
حضور جلسات تدريب المنتجات والتعرف على تفاصيلها ونقاط البيع الرئيسية.
-
استقبال شكاوى العملاء ورفعها إلى الأقسام المعنية ومتابعتها.
-
دعم فرق العمل الأخرى وتغطية النقص عند زيادة حجم المكالمات.
-
الالتزام بسياسات وإجراءات مجموعة الدكتور سليمان الحبيب الطبية.
-
مساندة المشرف في المهام الإدارية.
-
المشاركة في مبادرات الرعاية المتمركزة حول المريض.
-
التعامل المهني واللبق مع العملاء في جميع الأوقات.
-
تنفيذ أي مهام أخرى تدخل ضمن نطاق الوظيفة حسب الحاجة.
مكان العمل:
-
الرياض
طريقة التقديم:
يتم التقديم إلكترونياً عبر الرابط التالي:
اضغط هنا
يرجى الانتباه إلى عدم التعامل مع أي عروض وظيفية تطلب منك دفع رسوم أو عمولات مقابل التوظيف.معلوماتك الشخصية مثل رقم بطاقة الصراف البنكي، وجواز السفر هي بيانات حساسة وخاصة، ومسؤوليتك الحفاظ عليها وعدم مشاركتها مع أي جهة غير موثوقة.كما ننصح بالحذر الشديد من الوظائف المشبوهة، خاصة تلك المتعلقة بمجالات مثل التعدين أو الوساطة في تحويل الأموال، لأنها قد تعرضك لمشاكل قانونية وأمنية.
عند التقديم عبر البريد الإلكتروني:
تأكد من كتابة عنوان الوظيفة واسم المدينة في خانة الموضوع (Subject) لتسهيل تصنيف سيرتك الذاتية من قبل جهة التوظيف.يُفضل إرسال السيرة الذاتية بصيغة PDF، مع تسمية الملف باسمك الكامل مع التخصص أو المجال المهني الذي تعمل به.
عند التقديم عبر الموقع الرسمي للشركة أو استمارات التوظيف الإلكترونية:
راجع جميع البيانات التي تدخلها بدقة، وتجنب الأخطاء اللغوية والإملائية، فهذا يعكس مدى حرصك واهتمامك بالتفاصيل، ويزيد من فرص قبول طلبك.
عند التقديم من خلال موقع LinkedIn:
تأكد من أن ملفك الشخصي محدث وكامل، مع إضافة المهارات والخبرات ذات الصلة، فهذا يعزز فرص ظهورك ضمن المرشحين المناسبين لدى أصحاب العمل.