وظائف استقبال في فندق بشمال الرياض
المهام الوظيفية :
1. الترحيب بجميع الضيوف ومساعدتهم في تسجيل الوصول والمغادر
2. تسجيل النزلاء وتحديد الغرف وتلبية الطلبات الخاصة كلما أمكن ذلك
3. المساعدة في التسجيل المسبق وتخصيص غرف الحجز
4. فهم السياسات والإجراءات المناسبة المتعلقة بالائتمان والسحب النقدي والمعالجة النقدية والالتزام بها معرفة وتتبع حالة الغرفة
5. معرفة مواقع الغرف، وأنواع الغرف المتاحة، وأسعار جميع الغرف
6. استخدام عقلية البائع وتقديم الخيارات والبدائل للنزلاء ويقدم المساعدة في اتخاذ الخيارات
7. استخدام أسلوب الاقتراح لبيع الغرف والترويج لخدمات أخرى في الفندق
8. معرفة موقع وأنواع الغرف المتاحة بالإضافة إلى أنشطة وخدمات الفندق
9. القيام بتنسيق تحديثات حالة الغرف مع إدارة الإشراف الداخلي عن طريق إشعارهم بجميع عمليات تسجيل المغادرة، والمغادرة المتأخرة، وتسجيل الدخول المبكر، والطلبات الخاصة، وغرف الاستخدام النهارية
وظائف مشابهة
