وظائف خدمة عملاء (ثانوية فأعلى) لدى (الشركة السعودية للخدمات الأرضية)
وظائف الشركة السعودية للخدمات الأرضية 2026 | ممثل خدمة عملاء في جدة لحملة الثانوية فأعلى (بدون خبرة)
هل تبحث عن فرصة عمل في مجال خدمة العملاء بإحدى أبرز الشركات في قطاع الطيران بالمملكة؟ أعلنت الشركة السعودية للخدمات الأرضية (SGS) عن توفر وظائف شاغرة بمسمى ممثل خدمة عملاء في محافظة جدة، وهي فرصة مثالية لحملة الثانوية العامة فأعلى، مع عدم اشتراط الخبرة السابقة.
تُعد الشركة السعودية للخدمات الأرضية واحدة من أكبر مزودي الخدمات الأرضية في المطارات السعودية، وتوفر بيئة عمل احترافية مع فرص تطوير مهني ممتازة.
تفاصيل الوظيفة: ممثل خدمة عملاء
المسمى الوظيفي: ممثل خدمة عملاء (Customer Service Agent).
مكان العمل: مطار الملك عبدالعزيز الدولي – جدة.
نوع الوظيفة: دوام كامل بنظام الورديات (مناوبات).
الوصف الوظيفي والمهام الرئيسية
يقدم ممثل خدمة العملاء دعمًا مباشرًا للمسافرين في المطار، مع التركيز على تقديم تجربة سفر سلسة ومريحة. تشمل المهام الرئيسية:
- إنهاء إجراءات السفر (Check-in)، تعيين المقاعد، فحص الأمتعة، وتحصيل رسوم الأمتعة الزائدة.
- التحقق من وثائق السفر وتصاريح الدخول.
- مساعدة الركاب ذوي الاحتياجات الخاصة، كبار الشخصيات، ومستخدمي الكراسي المتحركة.
- إصدار بطاقات صعود الطائرة وإعادة جدولة الرحلات في حالات الإلغاء أو التأخير.
- التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات بكفاءة لضمان رضاهم.
- الحفاظ على أعلى معايير السلامة والأمن وفق لوائح الشركة والطيران المدني.
شروط التقديم على وظائف SGS جدة 2026
الفرصة متاحة للرجال والنساء، مع الشروط التالية:
- شهادة الثانوية العامة كحد أدنى (درجة البكالوريوس تعتبر ميزة إضافية).
- خبرة من 0 إلى 2 سنوات (لا تُشترط الخبرة السابقة).
- إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى متقدم (تحدثاً وكتابة).
- مهارات اتصال قوية وقدرة على العمل تحت الضغط.
- الاستعداد للعمل بنظام المناوبات (ورديات صباحية ومسائية وليلية).
- الجنسية السعودية (في معظم الإعلانات).
طريقة التقديم على وظيفة ممثل خدمة عملاء
التقديم متاح الآن عبر البوابة الرسمية للتوظيف في الشركة السعودية للخدمات الأرضية:
قدم الآن من هنا: بوابة التوظيف الرسمية – SGS Careers
أو عبر صفحة الشركة على LinkedIn: وظائف SGS على LinkedIn
ملاحظة هامة: تأكد من زيارة الموقع الرسمي للشركة للاطلاع على أحدث الوظائف الشاغرة والتفاصيل الدقيقة، حيث قد تتغير الفرص حسب الحاجة.