وظائف فنية بمركز القرعاوي لصيانة السيارات بعدد من مدن المملكة

تعلن شركة القرعاوي لصيانة السيارات عن توفر فرصة عمل بدوام كامل لمنصب مستشار خدمة – سيارات (Service Advisor – Automotive) للعمل ضمن فريقها في الخبر، الرياض، بريدة، عنيزة.

المسمى الوظيفي:

مستشار خدمة سيارات – Service Advisor – Automotive

الموقع:

المملكة العربية السعودية (الخبر / الرياض / بريدة / عنيزة)

الصناعة:

صيانة السيارات وقطع الغيار

وصف الدور:

شاغل الوظيفة مسؤول عن استقبال العملاء وفهم مشاكل سياراتهم، والتنسيق مع الفنيين لضمان تقديم خدمة عالية الجودة، مع متابعة سير العمل وإبلاغ العملاء بالتحديثات، وضمان رضا العميل عن الخدمة المقدمة.

المسؤوليات الرئيسية:

• استقبال العملاء وفهم مشاكل سياراتهم بدقة ووضوح.

• إعداد بطاقات العمل وشرح الخدمات والتكاليف المطلوبة.

• التنسيق مع الفنيين ومشرفي الورشة لضمان إنجاز الأعمال.

• التأكد من موافقة العميل على التقديرات والسلف والأعمال الإضافية.

• إطلاع العملاء على سير الخدمة ومواعيد التسليم.

• ضمان دقة الفواتير وسلاسة تسليم المركبات.

• التعامل مع شكاوى العملاء باحترافية وضمان رضاهم.

• الاحتفاظ بسجلات الخدمة واتباع إجراءات التشغيل القياسية للشركة.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة مثبتة كمستشار خدمة في ورشة سيارات.

• معرفة قوية بعمليات صيانة وإصلاح المركبات.

• مهارات تواصل ممتازة (يفضل إجادة العربية والإنجليزية).

• موقف يركز على العملاء مع مهارات حل المشكلات.

• مهارات الحاسوب الأساسية؛ معرفة برامج تخطيط موارد المؤسسات / برامج الخدمات ميزة إضافية.

• القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف الخدمة.

• جاهزية للانضمام فوراً.

المزايا والتقديم:

• راتب تنافسي + حوافز.

• بيئة عمل احترافية ومتعددة الفروع.

• فرص للنمو المهني داخل الشركة.

طريقة التقديم:

للتقديم في وظيفة مستشار خدمة سيارات لدى مراكز القرعاوي لصيانة السيارات اضغط هنا