وظائف تقنية معلومات ودعم فني لدى مستشفى الدكتور سليمان فقيه

يعد مستشفى الدكتور سليمان فقيه من المؤسسات الصحية الرائدة في المملكة العربية السعودية، حيث يقدم خدمات طبية متقدمة تعتمد على أحدث التقنيات والأنظمة الرقمية في إدارة الرعاية الصحية. يسعى المستشفى إلى استقطاب الكفاءات المتخصصة في مجالات التقنية والأنظمة المعلوماتية لضمان تشغيل البنية التحتية التقنية بكفاءة عالية ودعم الخدمات الطبية والإدارية.

الوظائف المتاحة

أخصائي تقنية معلومات (IT Specialist)

يتولى أخصائي تقنية معلومات مسؤولية تقديم الدعم الفني للأنظمة التقنية داخل المستشفى، بما يشمل الأجهزة والبرمجيات والشبكات، إضافة إلى مراقبة الأنظمة وضمان استقرارها وأمنها، والمساهمة في تطوير البنية التحتية التقنية وتحسين كفاءة العمليات الرقمية داخل المؤسسة الصحية.

المهام والمسؤوليات

• تقديم الدعم الفني من المستوى الأول والثاني لمشكلات الأجهزة والبرمجيات والشبكات.

• الرد على طلبات الدعم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو نظام التذاكر أو بشكل مباشر.

• استكشاف الأخطاء وإصلاحها لأجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة والأجهزة المحمولة والطابعات والأجهزة الطرفية.

• تثبيت وتكوين وصيانة البرامج والأجهزة وتحديث الأنظمة.

• المساعدة في إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات وتتبع الأجهزة والمخزون.

• توثيق المشكلات التقنية والحلول في قاعدة المعرفة الخاصة بالدعم الفني.

• تصعيد المشكلات التقنية المعقدة إلى الفرق المتخصصة عند الحاجة.

• دعم عمليات إعداد الموظفين الجدد وإنهاء الخدمات التقنية للمستخدمين.

• مراقبة أداء الأنظمة والشبكات لضمان التشغيل المستقر والفعال.

• تخطيط واختبار وتنفيذ ترقيات أنظمة المعلومات.

• دمج التطبيقات البرمجية الجديدة في الأنظمة الحالية.

• التنسيق مع الفرق التقنية المختلفة لضمان استمرارية العمليات.

• الحفاظ على تحديث الوثائق الفنية وتنظيمها للرجوع إليها عند الحاجة.

• تطوير وتنفيذ إجراءات النسخ الاحتياطي واستعادة البيانات في حالات الطوارئ.

• تطبيق إجراءات أمن المعلومات وحماية الأنظمة من الوصول غير المصرح به.

• تطوير أدوات وإجراءات تدريبية لدعم فرق العمليات والمستخدمين.

• تثبيت وتكوين وصيانة الخوادم وأنظمة تخزين البيانات.

• توجيه أعضاء الفريق وتثقيف المستخدمين حول أفضل ممارسات إدارة الأنظمة.

• متابعة أحدث التقنيات والممارسات في مجال إدارة الأنظمة وتحسين الأداء.

المؤهلات والمتطلبات:

• درجة البكالوريوس في تقنية معلومات أو علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة.

• خبرة من 0 إلى سنتين في مجال دعم تكنولوجيا المعلومات أو دعم التطبيقات، ويفضل في بيئة الرعاية الصحية.

• معرفة قوية بإدارة أنظمة التشغيل والأنظمة التقنية المعقدة.

• القدرة على تصميم وتنفيذ وصيانة الأنظمة الحيوية.

• خبرة في مراقبة أداء الأنظمة وتوافرها.

• القدرة على تنفيذ إجراءات النسخ الاحتياطي واستعادة البيانات.

• مهارات قوية في تحليل المشكلات التقنية وحلها.

• مهارات تنظيم وتوثيق ممتازة لإدارة السجلات الفنية.

• مهارات قيادية وقدرة على توجيه الفريق وتدريب المستخدمين.

اللغة:

• إجادة ممتازة للغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.

• يفضل الإلمام باللغة العربية.

الشهادات المهنية المفضلة:

• CompTIA A+

• HDI Support Center Analyst (HDI-SCA)

• Certified Hardware Asset Management Professional (CHAMP)

• Certified IT Asset Manager (CITAM)

• Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator Associate

• Project Management Professional (PMP)

• IT Infrastructure Library (ITIL)

نوع الوظيفة:

دوام كامل.

طريقة التقديم:

للتقديم على وظيفة أخصائي تقنية معلومات في مستشفى الدكتور سليمان فقيه يرجى التقديم عبر الرابط التالي: اضغط هنا