تعلن شركة Get Smart Medical Company (جيت سمارت الطبية) عن توفر شاغر وظيفي بمسمى خدمة عملاء، وذلك للعمل في مدينة الرياض ضمن بيئة مهنية متخصصة في رعاية الأطفال وتنمية مهاراتهم.
نبذة عن الشركة:
تعد شركة جيت سمارت الطبية مركزًا علاجيًا متخصصًا في الأطفال بمختلف مراحل الطفولة (المبكرة، المتوسطة، والمتأخرة). انطلقت كفكرة بحثية في 15 يوليو 2007، وتهدف إلى تعديل السلوكيات غير المرغوبة، وتعزيز مهارات التعلم، وتنمية الذكاء، مع التركيز على بناء بيئة صحية تسهم في تنمية شخصيات متوازنة.
المسمى الوظيفي:
خدمة عملاء (Customer Service)
الهدف من الوظيفة:
تقديم تجربة مميزة للمراجعين من خلال التواصل الفعّال، وتنظيم المواعيد، ودعم العمليات اليومية بما يضمن رضا المستفيدين وجودة الخدمة.
المهام والمسؤوليات لموظفة خدمة عملاء:
• استقبال استفسارات العملاء والرد عليها باحترافية.
• تنسيق المواعيد وتنظيم جداول المراجعين.
• متابعة الطلبات والتأكد من تقديم الخدمة بجودة عالية.
• إدخال البيانات وتحديثها في الأنظمة.
• التعاون مع الفريق لضمان سير العمل بسلاسة.
المؤهلات والمتطلبات:
• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الإدارة الصحية أو تخصص ذو صلة.
• مهارات تواصل قوية والتعامل اللبق مع الآخرين.
• إتقان استخدام برامج Microsoft Word وExcel وOutlook.
• القدرة على العمل تحت الضغط وتحمل مسؤوليات العمل.
موقع العمل:
الرياض
الراتب والمزايا:
تحدد بعد المقابلة
طريقة التقديم:
يرجى إرسال السيرة الذاتية مع كتابة (خدمة عملاء – الرياض) في عنوان البريد الإلكتروني إلى:
cv@getsmart.sa
