تعلن شركة قصة الغرب للتجارة عن وظائف ممثلات مركز اتصال وخدمة عملاء عن بُعد
أعلنت شركة قصة الغرب للتجارة عن توفر فرص وظيفية للنساء بمسمى ممثلة مركز اتصال وخدمة عملاء كول سنتر للعمل عن بُعد من مدينة الرياض، ضمن بيئة عمل احترافية توفر راتبًا ثابتًا وحوافز أداء شهرية، مع برنامج تدريبي قبل مباشرة العمل.
المسمى الوظيفي
ممثلة مركز اتصال وخدمة عملاء – كول سنتر عن بُعد
مكان العمل
الرياض – المملكة العربية السعودية
نوع العمل
- دوام كامل.
- العمل عن بُعد.
- فترات عمل ثابتة.
ساعات العمل
الفترة الصباحية
- من الساعة 9:00 صباحًا حتى 4:00 مساءً.
الفترة المسائية
- من الساعة 4:00 مساءً حتى 11:00 مساءً.
يوم الراحة
- يوم الجمعة.
الرواتب والمزايا
الفترة الصباحية
وظائف مشابهة
- راتب أساسي: 3,500 ريال شهريًا.
- حافز أداء شهري يصل إلى 500 ريال.
الفترة المسائية
- راتب أساسي: 3,500 ريال شهريًا.
- حافز أداء شهري يصل إلى 500 ريال.
إجمالي الدخل الشهري قد يصل إلى 4,000 ريال حسب الأداء.
المهام الوظيفية
- الرد على المكالمات الواردة والتعامل مع استفسارات العملاء.
- تسجيل بيانات العملاء بدقة واحترافية.
- تقديم الدعم والمعلومات اللازمة للعملاء.
- متابعة الطلبات والخدمات المقدمة.
- استخدام أنظمة خدمة العملاء وبرامج التواصل المختلفة.
- المحافظة على جودة الخدمة وتحقيق معايير الأداء المطلوبة.
الشروط والمتطلبات
- أن تكون المتقدمة من سكان مدينة الرياض.
- إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى مقبول.
- إجادة استخدام الحاسب الآلي.
- مهارات تواصل ممتازة ولباقة في التعامل.
- توفر جهاز كمبيوتر واتصال إنترنت مستقر.
- إمكانية العمل من مكان هادئ ومناسب.
- التفرغ التام للعمل.
- القدرة على تحمل ضغط العمل والالتزام بساعات الدوام.
- اجتياز المقابلة الشخصية وفترة التجربة.
مميزات الوظيفة
- العمل عن بُعد.
- راتب ثابت مع حوافز شهرية.
- تدريب وتأهيل قبل مباشرة العمل.
- بيئة عمل احترافية.
- فرص لاكتساب خبرة في مجال خدمة العملاء ومراكز الاتصال.
التدريب
يشترط حضور برنامج تدريبي حضوري لمدة أسبوع كامل في مقر الشركة بمدينة الرياض قبل بدء العمل عن بُعد.
طريقة التقديم
يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى البريد الإلكتروني التالي:
مع كتابة أحد العناوين التالية في عنوان الرسالة:
- ممثل/ة مركز اتصال – الفترة الصباحية
أو - ممثل/ة مركز اتصال – الفترة المسائية
