مطلوب مشرف علاقات الضيوف في مجموعة فنادق ومنتجعات رافلز
أعلنت مجموعة فنادق ومنتجعات رافلز عن توفر فرصة وظيفية بمسمى مشرف علاقات الضيوف للعمل في مدينة تبوك، ضمن بيئة فندقية فاخرة، وذلك وفق المتطلبات التالية:
المسمى الوظيفي
مشرف علاقات الضيوف – Guest Relations Supervisor
الشروط والمتطلبات
- خبرة من 3 إلى 5 سنوات في مجال علاقات الضيوف أو مكتب الاستقبال أو تجربة الضيوف داخل الفنادق الفاخرة أو فنادق الخمس نجوم.
- خبرة سابقة في الإشراف على فرق العمل أو تولي أدوار قيادية.
- يفضل الحصول على درجة أو دبلوم في إدارة الضيافة أو تخصص ذي صلة.
- الخبرة في استخدام أنظمة إدارة الفنادق مثل Opera أو الأنظمة المماثلة تعد ميزة.
- امتلاك مهارات قوية في القيادة والتدريب والتواصل.
- القدرة على التعامل مع شكاوى الضيوف وحل المشكلات واستعادة مستوى الخدمة.
- مهارات تنظيمية قوية والاهتمام بالتفاصيل.
- إجادة استخدام برامج Microsoft Office وأنظمة الفنادق.
- إجادة اللغة الإنجليزية، مع أفضلية لمن يجيد لغات إضافية.
- فهم متطلبات وتوقعات نزلاء الفنادق الفاخرة والالتزام بمعايير العلامة التجارية.
- خبرة في تنسيق المشاريع والجداول الزمنية ومتابعة المستندات خلال مراحل الافتتاح المسبق للفندق.
- يشترط وجود خبرة في مرحلة الافتتاح المسبق.
- امتلاك حس عالٍ بالمسؤولية والقدرة على العمل باستقلالية ومبادرة.
- الحفاظ على مظهر مهني يتناسب مع معايير الفنادق الفاخرة.
مكان العمل
تبوك – المملكة العربية السعودية
طريقة التقديم
يمكن التقديم على الوظيفة والاطلاع على التفاصيل الكاملة من خلال صفحة الإعلان على LinkedIn.
التقديم من هنا
يرجى الانتباه إلى عدم التعامل مع أي عروض وظيفية تطلب منك دفع رسوم أو عمولات مقابل التوظيف.معلوماتك الشخصية مثل رقم بطاقة الصراف البنكي، وجواز السفر هي بيانات حساسة وخاصة، ومسؤوليتك الحفاظ عليها وعدم مشاركتها مع أي جهة غير موثوقة.كما ننصح بالحذر الشديد من الوظائف المشبوهة، خاصة تلك المتعلقة بمجالات مثل التعدين أو الوساطة في تحويل الأموال، لأنها قد تعرضك لمشاكل قانونية وأمنية.
عند التقديم عبر البريد الإلكتروني:
تأكد من كتابة عنوان الوظيفة واسم المدينة في خانة الموضوع (Subject) لتسهيل تصنيف سيرتك الذاتية من قبل جهة التوظيف.يُفضل إرسال السيرة الذاتية بصيغة PDF، مع تسمية الملف باسمك الكامل مع التخصص أو المجال المهني الذي تعمل به.
عند التقديم عبر الموقع الرسمي للشركة أو استمارات التوظيف الإلكترونية:
راجع جميع البيانات التي تدخلها بدقة، وتجنب الأخطاء اللغوية والإملائية، فهذا يعكس مدى حرصك واهتمامك بالتفاصيل، ويزيد من فرص قبول طلبك.
عند التقديم من خلال موقع LinkedIn:
تأكد من أن ملفك الشخصي محدث وكامل، مع إضافة المهارات والخبرات ذات الصلة، فهذا يعزز فرص ظهورك ضمن المرشحين المناسبين لدى أصحاب العمل.