وكجزء من هذا النمو، تبحث الشركة عن أمين صندوق ذي خبرة ويركز على خدمة العملاء، وقادر على تقديم خدمة ممتازة، وإدارة المعاملات بدقة، والمساهمة في تجربة تسوق إيجابية ومهنية.
وصف الدور
سيكون أمين الصندوق مسؤولاً عن تقديم خدمة عملاء ممتازة مع ضمان دقة وكفاءة عمليات الدفع. سيعمل المرشح الناجح بشكل وثيق مع فريق المتجر لدعم العمليات اليومية، والحفاظ على معايير خدمة عالية، والمساهمة في تحقيق أهداف المتجر.
المسؤوليات والمهام:
* استقبال العملاء، والرد على استفساراتهم، وتقديم توصيات بشأن المنتجات، وحل مشاكلهم، وضمان تجربة إيجابية لهم.
* معالجة معاملات البيع بدقة وكفاءة، بما في ذلك المدفوعات النقدية والائتمانية ومدفوعات بطاقات الخصم، بالإضافة إلى عمليات الإرجاع والاستبدال.
* التأكد من مسح جميع البضائع ضوئياً وتسعيرها بدقة.
* احتفظ بفئات نقدية كافية في درج النقود واطلب فكة إضافية عند الحاجة.
* احسب وأعد الباقي الصحيح وفقًا لطريقة الدفع.
* قم بمطابقة رصيد صندوق النقد وإيصالات المبيعات في نهاية كل وردية.
* دعم أهداف مبيعات المتجر من خلال البيع الإضافي والبيع المتقاطع المناسب للمنتجات.
* تطوير فهم قوي لمنتجات المتجر وميزاته وفوائده وأسعاره وعروضه الترويجية وإطلاق المنتجات الجديدة.
* الحفاظ على نظافة المتجر ومنطقة الدفع، وأن تكون منظمة وجذابة بصرياً.
* المساعدة في استلام الشحنات، وتفريغ البضائع، وتخزين المنتجات وتدويرها، والمشاركة في عمليات جرد المخزون.
* استخدم أنظمة إدارة المخزون عند الحاجة وقم بالإبلاغ عن أي مشاكل تتعلق بالمعدات أو العمليات.
* ابقَ متيقظًا للمخاطر الأمنية المحتملة واتبع إجراءات المتجر للمساعدة في منع السرقة أو الفقدان أو التلف للبضائع.
* التعاون بفعالية مع الزملاء لتحقيق أهداف المتجر والحفاظ على معايير عالية لخدمة العملاء.
التعليم والمؤهلات:
* شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
* إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابةً شرط أساسي.
* تعتبر مهارات اللغة العربية ميزة إضافية.
الخبرات:
* يفضل وجود خبرة لا تقل عن سنتين في مجال الصرافة أو البيع بالتجزئة أو خدمة العملاء.
* يشترط وجود خبرة سابقة في التعامل مع النقد وأنظمة نقاط البيع (POS).
* الخبرة السابقة في مجال البيع بالتجزئة تُعتبر ميزة إضافية.
المتطلبات:
نحن نبحث عن مرشحين يتمتعون بالصفات التالية:
* يتمتع بمهارات تواصل وتفاعل ممتازة مع العملاء.
* دقيق ومنظم ويجيد التعامل مع النقد والمعاملات.
* محترف، موثوق، وقادر على العمل بفعالية كجزء من فريق.
* مقيم حاليًا في الرياض أو متاح للانتقال إليها.
* متاح للانضمام في أقرب وقت ممكن.
* يُفضل المرشحون الحاصلون على إقامة قابلة للتحويل.
التركيز على عملية الفرز عند التوظيف
بالنسبة لمهمة التوظيف هذه، ينصب التركيز الحالي على المرشحين من نيبال والهند والفلبين وكينيا، بما يتماشى مع ملف تعريف المرشح المطلوب من قبل العميل.
الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية
الانضمام: في أقرب وقت ممكن
طريقة التقديم:
ندعو المرشحين المهتمين إلى إرسال سيرتهم الذاتية المحدثة ونسخة من إقامتهم إلى البريد الإلكتروني:
BL.recruit@hotmail.com
مع ذكر “أمين صندوق – الرياض” في خانة موضوع البريد الإلكتروني.
سيتم التواصل فقط مع المرشحين الذين تم اختيارهم في القائمة المختصرة.
نصيحة قبل التقديم:
هل سيرتك الذاتية جاهزة لاجتياز أنظمة الفرز الآلي؟ حمّل نماذج سيرة ذاتية ATS مجانية 2026 بصيغة Word، مع أداة مجانية لفحص توافق سيرتك، قبل التقديم على هذه الوظيفة.
