مسؤول عن استقبال ضيوف الصيانة والسماع لمشاكلهم وفتح ملف للصيانة وتقدير التكلفة الاولية للإصلاح والمتابعة مع الضيف حتى استلام السيارة وإبلاغه بأي تطورات خاصة بصيانة مركبته.
المهام والمسؤوليات
التأكد من أن خدمات الصيانة تساهم في رضا الضيوف من خلال توفير رعاية الضيوف المثلى.
ضمان جودة عالية للخدمات المقدمة.
تحديد احتياجات الضيوف وتوصيلها إلى فنيين الصيانة لإصلاحها في المرة الأولى وتسليم السيارة في الوقت المحدد.
زيادة مبيعات خدمات الصيانة وقطع الغيار.
تلبية أهداف مبيعات مركز خدمات الصيانة.
المهارات المطلوبة
مهارات ادارة الوقت.
شخصية قيادية قادرة على تحمل المسؤولية.
مهارات التواصل الجيدة.
المظهر اللائق.
إقامة علاقات جيدة مع الآخرين.
معلومات إضافية
متطلبات إشغال الوظيفة:
المؤهلات العلمية:الحد الأدنى للمؤهل دبلوم
الحد الأعلى للمؤهل بكالوريوس
التخصص المطلوب صناعي سيارات أو ميكانيكا
الخبرات العملية:خبرة لا تقل عن 2 سنوات في نفس المجال.
القدرات والمهارات المهنية:
خبرة في صيانة السيارات لمعرفة التواصل مع الجمهور.
المعرفة والخبرة الأساسية للسيارات
التعامل مع الكمبيوتر وبرامج الحاسب الالي.
القدرة الفنية لفهم أعمال الصيانة.
القدرة على التواصل وتحديد احتياجات العملاء, وبيع قطع الغيار وقدرات الخدمات على أساس المواصفات والمزايا والفوائد.
طريقة التقديم:
للتقديم في الوظيفة يرجى ارفاق السيرة الذاتية عبر الرابط التالي: اضغط هنا للتقديم
نصيحة قبل التقديم:
هل سيرتك الذاتية جاهزة لاجتياز أنظمة الفرز الآلي؟ حمّل نماذج سيرة ذاتية ATS مجانية 2026 بصيغة Word، مع أداة مجانية لفحص توافق سيرتك، قبل التقديم على هذه الوظيفة.
