وظيفة في ألمانيا 2025 | بدون شهادة جامعية
تفاصيل الوظيفة:
- الدولة: ألمانيا (Germany).
- المدينة: دوسلدورف.
- الشركة: NEXT.
- اسم الوظيفة: ممثل خدمة العملاء (Customer Service Representative).
- التقديم: مفتوح حتى اكتمال العدد.
نبذة عن الوظيفة:
تقدم شركة NEXT فرصة عمل مميزة كممثل خدمة عملاء في مدينة دوسلدورف بألمانيا. توفر الشركة بيئة عمل مرنة وداعمة، مع مميزات متعددة تشمل التأمين الصحي، حوافز عالية، وتطور مهني. تُعد الوظيفة مثالية لمن يبحث عن فرص عمل بأوروبا بدون شهادة جامعية.
مهام الوظيفة:
- الحفاظ على موقف إيجابي واحترافي أثناء التعامل مع العملاء.
- الرد على استفسارات العملاء ومعالجة الشكاوى من خلال مختلف قنوات الاتصال.
- متابعة طلبات المبيعات، الشراء، والشحنات مع ضمان دقة المعلومات.
- تنسيق واردات المنتجات ومعالجة ملاحظات العملاء.
- تتبع الشحنات لضمان التسليم في الوقت المحدد.
- إعداد التقارير المتعلقة بأداء خدمة العملاء واقتراح تحسينات.
- العمل مع الفرق الداخلية لضمان سلاسة العمليات والامتثال لمعايير الجودة.
معايير القبول:
- المؤهل العلمي: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- الخبرة: 5 سنوات أو أكثر في خدمة العملاء أو دور مشابه.
- المهارات التقنية: إتقان برامج MS Office.
- اللغات: إتقان اللغة الإنجليزية (إجادة لغات إضافية تعتبر ميزة).
- القدرة على التعامل مع العملاء في الظروف الصعبة.
- خبرة في اللوجستيات أو سلسلة الإمداد أو صناعة الأدوية (ميزة إضافية).
مميزات الوظيفة:
- راتب شهري تنافسي.
- حوافز إضافية.
- عقد عمل دائم مع تأشيرة عمل مدعومة.
- تأمين صحي شامل.
- خيارات العمل عن بُعد.
- فرص للنمو المهني والتطور الوظيفي.
- شبكة عالمية من الخبراء في صناعة الأدوية.
- بيئة عمل تعاونية وداعمة.
الملفات المطلوبة للتقديم:
- سيرة ذاتية حديثة (CV).
- استمارة الطلب أونلاين.
طريقة التقديم:
- اضغط على الرابط الرسمي للوظيفة أو كلمة «Apply» لإرسال الطلب.
- قم بملء بياناتك الشخصية والمهنية بدقة.
- تأكد من إرسال الطلب والحصول على تأكيد عبر البريد الإلكتروني.
الدول المتاحة للتقديم:
- التقديم متاح لمعظم دول العالم.
آخر موعد للتقديم:
- التقديم مفتوح الآن حتى اكتمال العدد المطلوب.
📢 سارع بالتقديم للحصول على عقد عمل دائم في ألمانيا مع مميزات استثنائية وفرص تطور مهنية مميزة!
