وظائف الضيافة – مساعد مدير خدمات الغرف

نظرة عامة عن الجهة

شركة البحر الأحمر العالمية بالتعاون مع فنادق إكوينوكس تقدم تجربة ضيافة فاخرة وفريدة من نوعها في منتجع أمالا. إكوينوكس هو رمز عالمي للمعيشة عالية الأداء واللياقة البدنية، ويجمع بين الابتكار، الجودة، والخدمة الاستثنائية. هذه الفرصة تمثل دعوة للانضمام إلى فريق رائد في قطاع الضيافة وقيادة تجربة الضيوف بأعلى مستويات التميز.

المسمى الوظيفي

مساعد مدير خدمات الغرف

الهدف العام من الوظيفة

الإشراف على عمليات خدمة الضيوف في جميع المناوبات، ضمان تجربة ضيافة متميزة، إدارة وتنظيم فرق العمل، وتحقيق أعلى معايير الجودة والسلامة وفق سياسات وإجراءات إكوينوكس.

المسؤوليات الرئيسية

• الترحيب بالضيوف والتفاعل معهم بطريقة ودية ومهنية.

• العمل كحلقة وصل بين الضيوف والموظفين والمطبخ لضمان تقديم الخدمة بسلاسة.

• الإشراف على العمليات اليومية في الصباح والمساء والليل، بما في ذلك المهام التشغيلية والتنظيمية للغرف والمطاعم.

• الإشراف على طاقم العمل وضمان توزيعهم على المهام بشكل مناسب.

• متابعة عرض الطعام والمشروبات على الطاولات أثناء تقديمها.

• إعداد جداول العمل وفقًا لإشغال الفندق ومتطلبات الفعاليات الخاصة.

• التعامل مع ملاحظات الضيوف وحل أي مشاكل بطريقة احترافية.

• الحفاظ على المخزون والإمدادات والمعدات اللازمة لتشغيل الخدمات.

• مراقبة نظام نقاط البيع وإعداد التقارير المتعلقة بالتحصيلات.

• تحمل المسؤوليات في غياب مدير المطعم وتنفيذ أي مهام إضافية حسب الحاجة.

المؤهلات المطلوبة

• إجادة اللغة الإنجليزية والعربية تحدثًا وكتابة.

• خبرة سابقة في دور مساعد مدير الأغذية والمشروبات أو الدور الإشرافي في بيئة فندقية 5 نجوم أو فاخرة.

• مهارات ممتازة في خدمة العملاء والتواصل الشفهي والكتابي.

• إجادة برامج Microsoft Office، خصوصًا Word وExcel.

• مهارات تنظيمية وإدارية قوية، مع اهتمام ممتاز بالتفاصيل.

• معرفة متعمقة بالأطعمة والمشروبات وتقنيات التحضير، وقوانين الصحة والسلامة، وإدارة المشروبات الكحولية.

القدرات البدنية

• القدرة على أداء الحركات الجسدية المختلفة في مناطق العمل.

• رفع، دفع، أو سحب الأحمال التي تصل إلى 75 رطلاً عند الحاجة.

• القدرة على العمل في وضع الوقوف لفترات طويلة تصل إلى 5 ساعات.

لماذا الانضمام؟

• فرصة للعمل مع علامة عالمية مرموقة في مجال الضيافة واللياقة البدنية.

• بيئة عمل محفزة تجمع بين الابتكار، الجودة، والتميز في الخدمة.

• تطوير المهارات المهنية والارتقاء بالمسار الوظيفي في قطاع الضيافة الفاخرة.

طريقة التقديم

للمهتمين بالانضمام إلى Equinox Amaala، يرجى التقديم عبر الرابط التالي:
اضغط هنا للتقديم

يرجى الانتباه إلى عدم التعامل مع أي عروض وظيفية تطلب منك دفع رسوم أو عمولات مقابل التوظيف.معلوماتك الشخصية مثل رقم بطاقة الصراف البنكي، وجواز السفر هي بيانات حساسة وخاصة، ومسؤوليتك الحفاظ عليها وعدم مشاركتها مع أي جهة غير موثوقة.كما ننصح بالحذر الشديد من الوظائف المشبوهة، خاصة تلك المتعلقة بمجالات مثل التعدين أو الوساطة في تحويل الأموال، لأنها قد تعرضك لمشاكل قانونية وأمنية.

عند التقديم عبر البريد الإلكتروني:
تأكد من كتابة عنوان الوظيفة واسم المدينة في خانة الموضوع (Subject) لتسهيل تصنيف سيرتك الذاتية من قبل جهة التوظيف.يُفضل إرسال السيرة الذاتية بصيغة PDF، مع تسمية الملف باسمك الكامل مع التخصص أو المجال المهني الذي تعمل به.

عند التقديم عبر الموقع الرسمي للشركة أو استمارات التوظيف الإلكترونية:
راجع جميع البيانات التي تدخلها بدقة، وتجنب الأخطاء اللغوية والإملائية، فهذا يعكس مدى حرصك واهتمامك بالتفاصيل، ويزيد من فرص قبول طلبك.

عند التقديم من خلال موقع LinkedIn:
تأكد من أن ملفك الشخصي محدث وكامل، مع إضافة المهارات والخبرات ذات الصلة، فهذا يعزز فرص ظهورك ضمن المرشحين المناسبين لدى أصحاب العمل.