تعلن لوندري كونسيبت، الشركة الرائدة في خدمات الغسيل الفاخر والتنظيف الجاف والعناية بالملابس والمفروشات في المملكة، عن توفر شاغر وظيفي فوري لـ موظف استقبال (Receptionist) في الرياض، ليكون نقطة الاتصال الأولى مع العملاء ويقدم تجربة ترحيبية احترافية فاخرة تليق بعلامتها التجارية.
فرصة مثالية لمن يمتلك خبرة في خدمة العملاء الفاخرة ويبحث عن عمل مستقر في بيئة راقية تركز على الجودة والسرية والاهتمام بالتفاصيل.
المسمى الوظيفي:
موظف استقبال
الموقع:
الرياض – المملكة العربية السعودية
وصف الوظيفة:
يكون موظف الاستقبال الواجهة الأولى للعملاء، مسؤولاً عن تقديم خدمة ترحيبية احترافية وسلسة، إدارة عمليات التسليم والاستلام بدقة، التعامل مع الاستفسارات، وضمان تجربة عملاء استثنائية في بيئة فاخرة تلتزم بالسرية التامة والجودة العالية.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- استقبال العملاء والزوار بحفاوة واحترافية عالية
- الرد على المكالمات والرسائل الإلكترونية وتوجيه الاستفسارات
- إدارة عملية تسليم واستلام الملابس والمفروشات بدقة (وضع العلامات، التوثيق، التخزين الآمن)
- تنسيق مواعيد الاستلام والتسليم مع فريق الخدمات اللوجستية
- معالجة طلبات العملاء ومخاوفهم فورًا والتصعيد عند الحاجة
- الاحتفاظ بسجلات محدثة لجميع العناصر باستخدام نظام إدارة الغسيل
- الحفاظ على منطقة الاستقبال نظيفة ومنظمة وتعكس صورة العلامة الفاخرة
- تقديم خدمات شخصية لكبار الشخصيات مع ضمان السرية التامة
- دعم فريق العمليات وخدمة العملاء في المهام الإدارية
المتطلبات الأساسية:
- خبرة سابقة مثبتة كموظف استقبال أو مسؤول مكتب أمامي أو خدمة عملاء (يفضل في بيئة فاخرة، ضيافة، بيع تجزئة راقي، أو خدمات صحية)
- مهارات تواصل وتفاعل استثنائية + مظهر وسلوك احترافي وودود
- إجادة استخدام Microsoft Office (Word، Excel) وأنظمة إدارة العملاء (يتم التدريب إذا لزم)
- اهتمام كبير بالتفاصيل ومهارات تنظيمية عالية
- القدرة على العمل متعدد المهام في بيئة سريعة الخطى
- الالتزام بالسرية التامة والمهنية مع العملاء ذوي المكانة الرفيعة
- إجادة اللغتين العربية والإنجليزية (تحدثًا وكتابة)
المزايا الوظيفية:
- راتب تنافسي + حوافز أداء
- بيئة عمل فاخرة واحترافية
- فرص تدريب وتطوير مهني مستمر
- تأمينات اجتماعية وطبية كاملة
- إجازات سنوية وجو عمل مريح
طريقة التقديم (فورية):
قدم الآن عبر الرابط الرسمي على : اضغط هنا للتقديم على وظيفة موظف استقبال
مهم جدًا:
- أرفق سيرتك الذاتية بصيغة PDF مع ذكر “موظف استقبال – الرياض” في عنوان التقديم
- أضف رسالة مختصرة تذكر خبرتك في خدمة العملاء أو البيئات الفاخرة
- سيتم التواصل فقط مع المرشحين المطابقين للشروط خلال أيام
