يشهد العالم اليوم تسارعًا غير مسبوق في تطوير تقنيات الذكاء الاصطناعي (AI) والتعلّم الآلي، ما يفتح الباب أمام تساؤل محوري: هل ستختفي بعض الوظائف خلال السنوات الخمس المقبلة؟ في هذا المقال نناقش بشكل شامل وجاهز للنشر هذا الجدل، من خلال تحليل الأسباب، والقطاعات الأكثر تأثرًا، والسيناريوهات المستقبلية،
لماذا يبدو الذكاء الاصطناعي تهديدًا لسوق العمل؟
-
سرعة التقدم التكنولوجي – أصبحت نماذج الذكاء الاصطناعي قادرة على أداء مهام كانت حكراً على البشر، مثل تحليل البيانات، إنتاج النصوص، الترجمة، وحتى بعض المهام الإبداعية.
-
خفض التكلفة وزيادة الإنتاجية – الشركات التي تتبنّى الذكاء الاصطناعي تستهدف تحقيق وفورات ضخمة في التكاليف، ما يُحفّز استبدال بعض الوظائف البشرية بآليات ذكية.
-
تغيّر في مهارات العمل المطلوبة – تحوّل طبيعة الوظيفة من تنفيذ الروتين إلى الإشراف والتقييم والتطوير، ما يُضعف الطلب على الوظائف التقليدية.
-
إزاحة تدريجية أكثر منها مفاجئة – بحسب تقارير، يتم «عدم استبدال» بعض الوظائف بعد شَغْرها، بدلاً من الإقالة الصريحة، ما يجعل التأثير أقل وضوحًا لكنه أعمّ.
أرقام وحقائق تبرز التأثير
-
تشير بيانات إلى أنّه حتى عام 2030 قد يُستبدل نحو 92 مليون وظيفة في العالم بسبب الأتمتة والذكاء الاصطناعي، بينما يُتوقع ظهور ما يقرب من 78 مليون وظيفة جديدة مغايرة.
-
تحليل من Goldman Sachs يقدّر أن معدل الاستبدال بفعل الذكاء الاصطناعي يتراوح بين 6-7٪ من إجمالي القوى العاملة، وقد يصل إلى 14٪ في السيناريوات الأكثر تطوّراً.
-
في الولايات المتحدة، تم تسجيل انخفاض كبير في وظائف المبتدئين (entry-level) في الأدوار التي يمكن للذكاء الاصطناعي أداؤها.
-
تقرير من World Economic Forum يفيد بأن 41٪ من أصحاب العمل حول العالم ينوون تقليص عدد العاملين لديهم خلال السنوات الخمس المقبلة بسبب الذكاء الاصطناعي.
الوظائف الأكثر عرضة للاستبدال
-
الوظائف ذات المهام المتكرّرة والقواعدية مثل: إدخال البيانات، خدمة العملاء الروتينية، بعض الأدوار المحاسبية البسيطة.
-
وظائف المبتدئين في tech أو تكنولوجيا المعلومات التي تُستخدم مهامها في أدوات الذكاء الاصطناعي.
-
بحسب تقرير Anthropic/خبراء آخرين: قد تُختفي حتى 50٪ من وظائف المبتدئين البيضاء-الطوق في غضون 5 سنوات.
الوظائف التي ربما تبقى والفرص الناشئة
-
وظائف التوجيه والإشراف على الذكاء الاصطناعي: مثل مدراء منظومة الذكاء الاصطناعي، ومصمّمو قواعد البيانات الذكية، ومفتشو الخوارزميات.
-
وظائف المهارات الإنسانية العالية: الإبداع، التفكير النقدي، التواصل، القيادة — وهي وظائف أقل عرضة للاستبدال الكامل.
-
المهارات التقنية المتقدمة في إدارة وتطوير أدوات الذكاء الاصطناعي (Data Science، Machine Learning).
-
الأدوار التي تدمج الإنسان والآلة (Human-in-the-Loop) بدلاً من أن تُستبدل تماماً.
السيناريو خلال السنوات الخمس المقبلة
-
2025-2027: تشهد الشركات تبنياً أسرع للذكاء الاصطناعي، ومعه إبطاء التوظيف في بعض الوظائف ذات المهام القابلة للأتمتة.
-
2027-2030: ربما نشهد إعادة هيكلة سوق العمل: وظائف تختفي، وأخرى تُنشأ، ولكن التحوّل ليس فوريًا أو شاملاً — بل تدريجي ومعه فجوة مهارية.
-
في حدود 5 سنوات: بعض الوظائف ستكون “أقل طلبًا” أو مدمجة في دور جديد؛ مثال: موظف خدمة عملاء يصبح مدير «تفاعل الإنسان والآلة».
ماذا يعني هذا الأمر لك كموظّف أو صاحب عمل؟
-
الموظف: عليك تطوير مهاراتك نحو ما لا يستطيع الذكاء الاصطناعي محاكاته بسهولة مثل الإبداع، والتعامل مع المواقف المعقّدة، والتعلّم المستمر.
-
صاحب عمل أو مسؤول HR: ينبغي لك التركيز على إعادة تأهيل القوى العاملة (upskilling / reskilling)، والتحوّل من نموذج “استبدال البشر بالآلات” إلى “البشر والآلات يعملون معًا”.
-
صانع سياسة: يجب النظر في الأطر التنظيمية التي تحمي العمال، وتحفّز التعليم المستمر، وربما تكوين شبكات أمان اجتماعي للمهن المتأثرة.
-
“وظائف مستقبلية الذكاء الاصطناعي”
-
“استبدال البشر بالآلات في سوق العمل”
-
“مستقبل العمل بعد الذكاء الاصطناعي”
-
“كيف تؤهل نفسك لوظائف 2030”
-
“وظائف مهددة بالأتمتة”
-
“التوظيف والذكاء الاصطناعي في السعودية”
خاتمة
يبقى الجدل قائماً حول ما إذا ستختفي بعض الوظائف خلال 5 سنوات بفعل الذكاء الاصطناعي، لكن الأكيد أن نمط العمل سيتغيّر بعمق. ليس الأمر مجرد استبدال آلي، بل إعادة تشكيل المهارات والوظائف، وتحول الفرضيات القديمة في سوق العمل. ولمن يريد البقاء في المقدّمة، فالتعلم المستمر وتبنّي المهارات التي يُكمل فيها الإنسان الآلة سيُشكّلان مفتاح النجاح.