فرص وظيفية عن بعد .. وظيفة براتب 2400 يورو شهريا للعمل اونلاين في شركة المانية (التفاصيل كاملة)
تقدم شركة Voliagency الألمانية فرصة وظيفية مميزة للعمل عن بعد كأخصائي دعم العملاء، براتب 2400 يورو شهريًا مع حوافز مرتفعة وتأمين صحي شامل. الوظيفة متاحة للتقديم من جميع دول العالم وتوفر العديد من المميزات للموظفين.
تفاصيل الوظيفة
اسم الوظيفة
أخصائي دعم العملاء
المهام الوظيفية
- التواصل مع العملاء: العمل كنقطة اتصال أولى للعملاء، وتقديم المساعدة المهنية عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، والدردشة المباشرة.
- معالجة الاستفسارات: معالجة استفسارات العملاء ومخاوفهم وتعليقاتهم بكفاءة وتعاطف، وضمان حل إيجابي لكل تفاعل.
- استكشاف المشكلات الفنية: استكشاف المشكلات الفنية وإصلاحها، وتوجيه العملاء عبر ميزات المنتج ووظائفه.
- معالجة الطلبات: معالجة الطلبات والمرتجعات والمبالغ المستردة بدقة ووفقًا لسياسات وإجراءات الشركة.
- إدارة السجلات: الاحتفاظ بسجلات شاملة ودقيقة لتفاعلات العملاء ومعاملاتهم في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
- التعاون: التعاون مع فرق متعددة الوظائف لتصعيد المشكلات المعقدة وضمان حلها في الوقت المناسب.
- تحسين العملية: تحديد فرص تحسين العملية والمساهمة في تطوير أفضل الممارسات لدعم العملاء.
مميزات الوظيفة
- راتب شهري: 2400 يورو.
- حوافز ومميزات إضافية.
- تأمين صحي شامل.
- ساعات عمل مرنة.
- العمل في شركة عالمية.
- عقد عمل دائم.
وظائف مشابهة
الدول المتاحة للتقديم
جميع دول العالم متاح لها التقديم في هذه الفرصة.
كيفية التقديم
الملفات المطلوبة
- سيرة ذاتية محدثة.
- ملء الطلب أونلاين.
كيفية التقديم للعمل؟
١- للتقديم على هذه الفرصة بنفسك، اضغط هنا، أو زر قدم الآن لمعرفة تفاصيل الوظيفة كاملة.
٢- املء بياناتك ثم اضغط علي كلمة «Apply for this job» هناك للتقديم.
آخر موعد للتقديم
مفتوح الآن لحين اكتمال العدد.
