وظائف خدمة عملاء عن بعد (كول سنتر) دوام جزئي من المنزل وساعات مرنة
نظرة عامة
تُعلن جهة عمل عن توفر فرصة وظيفية بمسمى ممثلة خدمة عملاء (عن بُعد) بنظام دوام جزئي، مع ساعات عمل مرنة تناسب الباحثات عن عمل من المنزل، ضمن بيئة عمل تركز على جودة خدمة العملاء والتواصل الاحترافي.
المسمى الوظيفي
ممثلة خدمة عملاء (Remote Customer Service Representative).
نوع العمل
دوام جزئي – عن بُعد (من المنزل).
المهام والمسؤوليات:
– استقبال مكالمات العملاء والرد على الاستفسارات باحترافية عالية.
– تقديم الدعم الهاتفي وحل المشكلات بشكل سريع وفعّال.
– متابعة الطلبات والتنسيق مع الإدارات ذات العلاقة.
– تسجيل بيانات العملاء وتحديثها بشكل مستمر في النظام.
– ضمان تقديم تجربة خدمة عملاء مميزة تعكس جودة الجهة.
المؤهلات والمتطلبات:
– دبلوم كحد أدنى.
– خبرة لا تقل عن 6 أشهر في مراكز الاتصال (Call Center).
– مهارات تواصل هاتفي ممتازة ولباقة في التعامل.
– القدرة على المتابعة والتنظيم والتنسيق بين الإدارات.
– الجاهزية للبدء فورًا.
المزايا:
– العمل عن بُعد بشكل كامل.
– ساعات عمل مرنة (4 إلى 6 ساعات يوميًا).
– مناسبة للطلاب أو الباحثين عن عمل جزئي.
– بيئة عمل مرنة تساعد على التوازن بين العمل والحياة.
طريقة التقديم:
للتقديم على الوظيفة يرجى تعبئة النموذج عبر الرابط التالي: اضغط هنا
