تعلن مجموعة تداوي الطبية عن توفر فرص وظيفية مميزة في عدة تخصصات (صيدلي – مشرف خدمة عملاء) للعمل في مدينتي أبها وجازان، ضمن بيئة صحية احترافية تهدف إلى تقديم أعلى معايير الرعاية الطبية وخدمة المرضى.
نبذة عن الشركة:
تُعد مجموعة تداوي الطبية منظومة متكاملة من الخدمات الطبية والعلاجية والتجميلية، تواكب أحدث التطورات في قطاع الرعاية الصحية محليًا وعالميًا، وتسعى لاستقطاب الكفاءات المتميزة لدعم جودة الخدمات الصحية بما يتماشى مع رؤية السعودية 2030.
الوظائف المتاحة:
صيدلي – أبها
مشرف خدمة عملاء – جازان
الهدف من الوظائف:
المساهمة في تقديم خدمات صحية متكاملة من خلال توفير رعاية صيدلانية آمنة، وتحسين تجربة المرضى عبر إدارة فعالة لخدمة العملاء.
المهام والمسؤوليات:
أولاً: صيدلي
صرف الأدوية بدقة وفق اللوائح المحلية والدولية.
التعامل مع المواد الخاضعة للرقابة باحترافية.
تقديم إرشادات واضحة للمرضى حول استخدام الأدوية.
مراقبة المخزون وتوثيق الأدوية بشكل دقيق.
التعاون مع الفريق الطبي لضمان سلامة المرضى.
ثانياً: مشرف خدمة عملاء
الإشراف على فريق خدمة العملاء ومتابعة العمليات اليومية.
ضمان رضا المرضى وتقديم خدمة متميزة.
التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة.
مراقبة أداء الفريق وتقديم التغذية الراجعة.
تدريب وتأهيل الموظفين الجدد.
تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة.
التنسيق مع الأقسام المختلفة لتحسين تجربة المريض.
إعداد تقارير الأداء وجودة الخدمة.
المؤهلات والمتطلبات:
صيدلي:
بكالوريوس في الصيدلة مع رخصة سارية لمزاولة المهنة.
رخصة سارية للتعامل مع المواد الخاضعة للرقابة.
خبرة لا تقل عن سنتين في صيدليات أو مستشفيات.
مهارات تواصل قوية ودقة في العمل.
مشرف خدمة عملاء:
بكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
خبرة من سنتين إلى أربع سنوات في خدمة العملاء (يفضل في القطاع الصحي).
خبرة إشرافية سابقة.
مهارات تواصل وحل مشكلات قوية.
إتقان برامج أوفيس وأنظمة CRM.
المميزات:
رواتب تنافسية.
بيئة عمل احترافية.
فرص تطوير وتدريب مستمر.
طريقة التقديم:
للتقديم على وظيفة صيدلي: اضغط هنا
للتقديم على وظيفة مشرف خدمة عملاء: اضغط هنا
