تعلن شركة البيك للأغذية (ALBAIK Food Systems)، إحدى أبرز وأشهر سلاسل مطاعم الخدمة السريعة بالمملكة العربية السعودية، عن فتح باب التوظيف لشغل وظيفة مشرف أنظمة نقاط البيع (POS Systems Supervisor) في إدارة تقنية المعلومات بمدينة جدة، وذلك للإشراف على تطبيقات نقاط البيع، وإدارة عمليات الربط والتكامل التقني، وضمان استقرار الأنظمة ودقة البيانات المالية والتشغيلية.
الوظيفة الشاغرة:
– مشرف أنظمة نقاط البيع – إدارة تقنية المعلومات.
مواقع العمل:
– جدة (المقر الرئيسي لشركة البيك للأغذية – المملكة العربية السعودية).
المتطلبات والمؤهلات:
– درجة البكالوريوس في تقنية المعلومات، أو علوم الحاسب، أو أي تخصص ذي صلة.
– خبرة عملية تتراوح بين 3 إلى 5 سنوات في إدارة وتشغيل أنظمة نقاط البيع (POS Systems Management)، مع تفضيل الخبرة في قطاع المطاعم ومطاعم الخدمة السريعة (QSR Industry).
– إلمام واسع بأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، ومنصات المبيعات الإلكترونية، وعمليات التكامل مع الأنظمة المالية.
– مهارات تحليلية وقدرة متقدمة على حل المشكلات التقنية وتشخيص الأعطال.
– القدرة على إدارة المشاريع التقنية وتسليم الترقيات والتحسينات في المواعيد المحددة.
– دقة متناهية والاهتمام البالغ بالتفاصيل وضمان دقة وسلامة البيانات.
– مهارات تواصل وتنسيق متميزة للعمل المشترك مع مختلف الإدارات والفرق الفنية.
المهام والمسؤوليات:
– الإشراف الشامل على بيئة تطبيقات نقاط البيع (POS)، بما في ذلك ترقيات الأنظمة، والتحسينات البرمجية، وتحديثات التهيئة، وإطلاق الإصدارات، والتنسيق المباشر مع أصحاب المصلحة.
– تنسيق ومراقبة عمليات التكامل والربط بين منصات نقاط البيع والأنظمة الخارجية، مثل تطبيقات ومنصات التوصيل (Aggregators)، وأجهزة الخدمة الذاتية (Kiosks)، وبرامج الولاء، وبوابات الدفع الإلكتروني، وقنوات البيع الرقمية.
– ضمان سلامة ودقة واكتمال حركات المبيعات والبيانات والمعاملات المالية عبر بيئة أنظمة الـ POS بالكامل.
– تقديم خدمات الدعم والتحليل المباشر لإدارة حوادث الأنظمة (Incident Management)، والبحث عن الأسباب الجذرية (Root Cause Analysis)، وتطبيق إجراءات تصحيحية دائمة لمعالجة المشكلات المتكررة.
– التنسيق مع الموردين الخارجيين وشركاء الدعم التقني والفرق الداخلية لضمان حل المشكلات الحرجة واستيفاء طلبات الخدمة وفق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) المعتمدة.
– تدقيق ومطابقة التقارير الصادرة من النظام للتأكد من اتساقها وتوافقها مع متطلبات الـ ERP والإدارة المالية وتقارير الأعمال.
– إعداد وتحديث التوثيق الفني الشامل للأنظمة ومخططات مسارات العمل (Process Flows) ومعايير التهيئة وإجراءات التشغيل القياسية.
– ضمان الامتثال التام لسياسات حوكمة تقنية المعلومات المؤسسية، ومعايير أمن المعلومات، وضوابط حماية البيانات والمتطلبات التنظيمية.
– قيادة مبادرات التحسين والتطوير المستمر لأداء أنظمة نقاط البيع لرفع كفاءة العمليات التشغيلية وتحسين تجربة المستخدم داخل الفروع والمطاعم.
طريقة التقديم:
للتقديم واستعراض كافة تفاصيل الفرصة الوظيفية وتعبئة الطلب:
وظائف مشابهة قد تهمك:
– وظائف شركة إن أو كي للموارد البشرية NOK (مهندس شبكات أول – بنية تحتية واتصالات) بالدمام.
نصيحة قبل التقديم:
هل سيرتك الذاتية جاهزة لاجتياز أنظمة الفرز الآلي؟ حمّل نماذج سيرة ذاتية ATS مجانية 2026 بصيغة Word، مع أداة مجانية لفحص توافق سيرتك، قبل التقديم على هذه الوظيفة.
[اضغط هنا لتحميل النماذج وفحص السيرة الذاتية]
